Q: Moet ik betalen om mee te kunnen doen?
A: Nee, Expert FC is gratis. |
|
Q: Ik heb me ingeschreven, maar ik kan niet inloggen.
A: Ga naar "Schrijf in" (versneld inschrijven) of "Log in", vul het e-mailadres in waarmee je geregistreerd staat en klik op de knop "Stuur wachtwoord". Het wachtwoord wordt vervolgens naar dat adres gestuurd. |
|
Q: Wanneer start Expert FC?
A: Expert FC start op 05-08-2011 met de Eredivisie en de Bundesliga. Zorg ervoor dat je je voorspellingen vóór 05-08-2011 19:50 hebt ingevuld |
|
Q: Hoe kan ik punten scoren?
A: Ga naar de 'Regels'-pagina voor meer informatie. |
|
Q: Wanneer zijn de scores verwerkt?
A: De scores worden 3 uur na de laatste wedstrijd van de dag verwerkt. |
|
Q: Kan ik mij na 05-08-2011, nog inschrijven?
A: Ja u kunt zich iedere week inschrijven tot en met Mei 2012 |
|
Q: Kan ik mijn voorspellingen altijd wijzigen?
A: Je kan je voorspellingen wijzigen tot 10 min voordat een speelronde begint |
|
Q: Het emailadres waarmee ik bij Unibet sta ingeschreven is niet gelijk aan het emailadres waarmee ik speel bij Expert Football Challenge ?
A: Indien beide emailadressen niet overeenkomen kom je niet in aanmerking voor prijzen. Als mogelijke oplossing kun je een nieuw Expert Football Challenge account aanmaken. |
|
Q: Hoe kan ik in de ranglijst zien waar ik sta?
A: Na inloggen kom je op je overzichtpagina. Hier staat de ranglijst met jouw positie. Als je op het getal van jouw positie klikt, kom je vanzelf bij jouw positie in de ranglijst uit. Je kan niet kijken naar jouw positie voordat het spel is begonnen. |
|
Q: Ik was mijn voorspellingen nog aan het veranderen, toen de database dicht ging. Nu zijn mijn voorspellingen niet compleet.
A: We raden je aan niet vlak voor het sluiten van de database nog aanpassingen te doen. Het klokje in de statusbalk van de game, is de klok van onze server. Deze tijd kan enkele minuten voor- of achterlopen vergeleken met de tijd van je computer. Houd daar rekening mee. |
|
Q: Ik weet mijn wachtwoord niet meer.
A: Ga naar "Schrijf in" (versneld inschrijven) of "Log in", vul het e-mailadres in waarmee je geregistreerd staat en klik op de knop "Stuur wachtwoord". Het wachtwoord wordt vervolgens naar dat adres gestuurd. |
|
Q: Ik wil iets in mijn geregistreerde gegevens veranderen, waar kan dat?
A: Ga naar je persoonlijke instellingen. Hier kan je al je gegevens aanpassen. |
|
Q: Ik heb nog geen voorspellingen gedaan, maar ben wel ingeschreven en kom niet bij 'Mijn voorspellingen'-pagina.
A: Zodra je jezelf ingeschreven hebt voor Expert Football Challenge kan je voortaan via "Log in" naar jouw teampagina gaan. |
|
Q: Ik heb me ingeschreven voor het spel maar ik kan mijn team niet terugvinden in de ranglijst.
A: Als je met jouw login en wachtwoord kan inloggen en een voorspelling kan maken, doe je mee in het spel. Pas na de eerste punten update kan je jouw plaats in de ranglijst bekijken via de link op jouw overzichtspagina. |
|
Q: Is het mogelijk om meerdere deelnemers te registreren op 1 emailadres?
A: Nee dit is niet mogelijk, per e-mailadres is slechts 1 registratie mogelijk. |
|
Q: Hoe kan ik een subleague aanmaken?
A: Na inschrijving krijg je een persoonlijke pagina. Op deze pagina staat de mogelijkheid "Organiseer een nieuwe subleague", klik hierop en volg de instructies. |
|
Q: Ik sta ingeschreven in een subleague, maar doe ik dan ook mee aan de algemene ranglijst?
A: Ja, iedere deelnemer wordt na inschrijving automatisch in de algemene ranglijst geplaatst. |
|
Q: Ik heb geen punten in mijn subleague?
A: Dit heeft te maken met het moment waarop je in de subleague gekomen bent. Maak je geen zorgen, jouw score zal automatisch verschijnen na de eerstvolgende puntenverwerking. |
|
Q: Ik sta ingeschreven in een subleague en wil uit deze subleague. Hoe doe ik dat?
A: Alleen de organisator van een subleague kan deelnemers verwijderen uit de subleague. De organisatie verwijdert geen mensen uit subleagues. Let dus goed op vooraleer je je inschrijft in een subleague. |
|
Q: Ik heb een subleague gemaakt, maar kan hem niet in de subleague ranking zien?
A: Alleen subleagues met 2 of meer deelnemers zijn te zien in de subleague ranglijst. |
|
Q: Ons prikbord in de subleague is heel vol. Kan deze gewist worden?
A: Ja, het prikbord in de subleagues kan gewist worden echter alleen door de subleague organisator met de daarvoor bestemde knop, onderaan het prikbord! |
|
Q: Kunnen mensen zonder toegang tot internet en zonder e-mailadres meedoen?
A: Nee, je hebt toegang tot internet en een e-mailadres nodig. |
|
Q: Ik denk dat ik een prijs heb gewonnen, maar ik heb nog niets gehoord.
A: Kijk eerst goed in de voorwaarden of je aan alle voorwaarden voldoet en dus in aanmerking komt voor prijzen. Over de toekenning van prijzen is geen correspondentie mogelijk. |
|
Q: Ik heb een mailtje gestuurd met mijn vraag, maar ik krijg geen antwoord.
A: Indien het antwoord op de vraag in de FAQ, de regels of bij de actuele game informatie staat krijg je geen reactie op jouw mailtje. Lees deze dus eerst goed door. |
|
Q: Ik heb een vraag die hier niet beantwoord wordt.
A: Lees eerst nogmaals goed de spelregels door. Hier staan alle regels met betrekking tot het spel vermeld. Biedt dit geen uitkomst dan kan je contact opnemen via: info-nl@unibet.com Let op: alleen vragen in het Nederlands of Engels zullen worden beantwoord. |
|
Q: Kan ik mijn account verwijderen?
A: Als je je Expert FC-account wilt verwijderen, gelieve dan een e-mail te sturen naar info@unibet.com via het e-mailadres waarmee je je hebt ingeschreven bij Expert FC. |
|